L’intelligence artificielle (IA) générative prend de plus en plus d’importance dans le domaine médical. Selon une enquête menée par Flashs pour Galeon du 11 au 14 mars, 43% des personnes interrogées affirment faire confiance aux réponses fournies par des IA comme ChatGPT, Claude ou Google Gemini pour leurs préoccupations de santé. Ce chiffre grimpe à 56% chez les jeunes âgés de 18 à 24 ans.
- Flashs enquête pour Galeon
- 43% des Français font confiance à l'IA pour la santé
- 18% des cas, 60% des personnes utilisent directement IA
- 53% pensent que l'IA surpasse l'expertise humaine
Cette tendance se manifeste également chez ceux qui ont déjà utilisé une IA pour obtenir des conseils médicaux : parmi les 34% ayant sollicité ces outils, 60% ont suivi les recommandations sans même en discuter avec un médecin dans 17% des cas.
Un Français sur trois prêt à envisager une opération réalisée par une IA
Lorsqu’on interroge les Français sur l’utilisation potentielle de l’IA en santé, ils évoquent principalement le diagnostic des maladies (48%) et la recherche de nouveaux traitements (47%). Un autre aspect intéressant est que près d’un Français sur deux (49%) trouve rassurant qu’un médecin utilise l’IA pour améliorer un diagnostic ou proposer un traitement.
Cependant, on note que les femmes sont plus sceptiques : 41% d’entre elles expriment leur inquiétude contre seulement 27% des hommes. Une majorité écrasante (80%) réclame aussi davantage de transparence concernant l’implication de l’IA dans leur parcours médical.
L’ intelligence artificielle supérieure aux médecins humains
L’étude soulève également la question suivante : l’intelligence artificielle finira-t-elle par surpasser l’expertise humaine ? Plus d’un Français sur deux (53%) pense que oui.
Parmi ces répondants, 12% estiment même que l’IA deviendra plus fiable que les médecins humains. Cette confiance atteint un niveau tel qu’environ 30% des sondés seraient prêts à accepter une intervention chirurgicale entièrement effectuée par une IA, sans intervention humaine. Les hommes semblent être plus enclins à cette idée avec 40%, contre seulement 21% chez les femmes.
Craintes liées à la déshumanisation et aux erreurs médicales
Cependant, plusieurs inquiétudes émergent concernant cette évolution technologique. Les principales craintes portent sur la déshumanisation du lien entre patient et médecin (34%**) ainsi que sur le risque d’erreurs médicales (28%).** Notamment, il existe une différence notable dans la perception des erreurs selon leur origine ; ainsi, seuls 9% **des répondants jugent acceptable qu’une erreur diagnostique provienne d’une IA**, alors que ils sont encore nombreux à considérer qu’une erreur venant d’un médecin est moins problématique (20%)**.
*Enquête réalisée via un questionnaire autoadministré en ligne auprès de 2003 Français âgés de 18 ans et plus, représentatif de la population française.
Conseils pratiques pour naviguer dans le monde numérique de la santé
Pour ceux qui envisagent d’utiliser ces technologies : 1. Restez vigilant face aux informations fournies par ces intelligences artificielles. 3. S’informer correctement avant toute décision médicale importante est essentiel. 4. N’hésitez pas à poser vos questions à votre professionnel de santé si vous avez recours à ces nouvelles technologies.
À retenir : Bien que l’IA puisse offrir certains avantages en matière médicale, elle ne remplace pas le jugement clinique humain ni la relation personnelle entre patients et médecins.
